תנאי שימוש באתר

אתר ארוטיקס הוא אתר למסחר אלקטרוני לקהל הישראלי הנמצאת בשם המתחם www.erotix.co.il והיא מנוהלת ומתוחקת על ידי חברת seoteam (להלן: "החנות") המפעילה רשת אתרי אינטרנט למסחר אלקטרוני ואתרי מכירת מוצרים למבוגרים בלבד בשיתוף חברת stc המספקת שירותי ייבוא, לוגיסטיקה והפצה של המוצרים הנמכרים באתר.
תקנון האתר נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא כמובן פונה לשני המינים.

השימוש באתר

השימוש באתר ארוטיקס מותר לכל מי שהינו תושב ישראל וגילו מעל 18 שנים.
בכניסתך לאתר ובשימושך בו הינך מצהיר שתוכן האתר והמידע המתפרסם בו אינו פוגע בך באופן ישיר או עקיף והנך גולש בו מרצונך החופשי בלבד. בעצם כניסתך לאתר הינך מוותר על כל תביעה או טענה שתהיה לך לגבי התוכן המתפרסם באתר.
השירות באתר החנות ניתן לשימוש בחינם כמות שהוא (AS IS) ולכן הינך מוותר על כל טענה תביעה או דרישה שתהיה לך לגבי איכות יכולות ותכונות השירות באתר.
החנות משתמשת בטכנולוגיה החדישה ביותר לצורך אחזקת האתר ותפעולו, עם זאת מנהל האתר אינו מתחייבת שהשירות באתר לא יופסק, יופרע ויינתן כסידרו וללא הפרעות אם כתקלה בציוד החברה ואו אצל נותני השירות שלו.
התוכן המופיע באתר פורסם בכוונה להעשיר את הידע ולגרום לפתיחות בנושאים הקשורים למין ו/או אביזרי מין. אין בתוכן המפורסם באתר, כולל את תאורי הפריטים וההסברים השונים משום המלצה לשימוש, או התחייבות לתוצאה גם אם משתמע כך מהתוכן הכתוב. החנות לא תהיה אחראית בפני שום אדם או ישות ואו ישות משפטית כלשהי על אובדן, נזק, פגיעה או חולי שנגרמו, או שנטען שנגרמו, ישירות או בעקיפין, עקב מידע או חוסר מידע שאתר זה מכיל.

קניין רוחני

שם המתחם (Domain) ומתחמים אחרים דומים והקשורים לחנות ובכלל זאת סימני המסחר (בין אם רשומים ובין אם כאלו שטרם נרשמו) מהווים את רכושה הבלעדי של החנות ואין לעשות בהם שימוש בכל מקרה ללא הסכמה בכתב של החנות שיינתן על פי שיקול דעתה הבלעדי.
כל זכויות הקניין הרוחני ובכלל זאת הפטנטים, הזכויות על התוכן, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, השיטות, אופן הצגתו ועיצובו של האתר לרבות אופן הצגת הקטגוריות, הסדר, שיטות המכירה וכיוצא באלו,
וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר, יהוו את רכושה הבלעדי של החנות בלבד. למען הסר ספק, מובהר בזאת כי אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, למכור, לתרגם, את כל סוגי הטקסטים ו/או תמונות ו/או סקריפטים ו/או מודולים ו/או סימני מסחר ו/או כל מידע אחר המופיע באתר ובכלל זאת לעשות כל שימוש בנתונים המופיעים באתר. מובהר כי השימוש באתר מותר באמצעות דפדפני אינטרנט סטנדרטיים בלבד.

רכישה באתר

זכאים לבצע פעולת רכישה באתר ארוטיקס כל אדם תושב/ת מדינת ישראל ובלבד שמלאו לו 18 שנים ומעלה ביום ביצוע הפעולה.
הקנייה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. כל המבצע פעולת רכישה באתר מצהיר כי קרא והבין את תקנון האתר והחוקים המתפרסמים בו וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמן מלבד טענות הנוגעות בהפרת התחייבות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון וכללי השתתפות אלו. מכירת המוצרים באתר תתקיים בתנאי שהמוצר שהזמנתם קיים במלאי חברת stc וכן בתנאי שבבעלותכם כרטיס אשראי ישראלי בתוקף, והתקבל אישור לביצוע העסקה באמצעות חברת כרטיסי האשראי שהנפיקה את הכרטיס. במידה ולא התקבל אישור לביצוע העסקה בכרטיס האשראי, או שהמוצרים שהזמנתם אינם קיימים במלאי, החנות לא מתחייבת לספק לכם את המוצרים שהוזמנו על ידכם באתר. במקרה זה נשלח הודעה מתאימה בדואר אלקטרוני, ונמנע מחיוב כרטיס האשראי. אם חויבת בטעות, אנא הודע לנו, ואנו נדאג לזיכוי מיידי של הכרטיס.
הזמנת המוצרים מתבצעת באמצעות שרת מאובטח בטכנולוגיית SSL. כדי להזמין מוצרים עליכן למלא את הפרטים הבאים בתהליך ההזמנה: שם המזמין, כתובת וטלפון, וכתובת למשלוח החבילה. צורת משלוח ואת פרטי כרטיס האשראי. במקרים מסויימים, החנות תאפשר ביצוע תשלומים באמצעות חברת PayPal (להלן: "פייפאל") ובמקרה כזה רק פרטי המזמין יידרשו לביצוע העסקה ולא פרטי כרטיס האשראי. אנו ממליצים בזאת לבצע תשלומים (במידת האפשר) באמצעות חברת PayPal שכן מדובר בשירות תשלומים מקוון מאובטח מאוד אמין ומאובטח.
חיוב כרטיס האשראי מתבצע עם משלוח המוצרים בלבד. אם בעת ביצוע ההזמנה ימסרו פרטים שגויים ואו לא מדוייקים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים שרכשתם יגיעו אליכם.
במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים שנמסרו, תחויבו בתשלום בגין דמי טיפול ומשלוח או שתינתן לכם האפשרות לבצע איסוף עצמי מהחנות. אנא הקפידו למלא פרטים מדויקים ועדכניים. במקרה של ספק מומלץ לפנות אלינו בטלפון או בדואר אלקטרוני המתפרסמים בדף הקשר של האתר.

פרטיות

האתר פועל על פי מדיניות מוצהרת לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר. המוצרים נשלחים באריזה דיסקרטית בציון שם השולח "stc" לדיסקרטיות מרבית. בדף חיוב כרטיס האשראי יופיע הכיתוב stc ובדף הפירוט של פייפאל יופיע השם paypalSTC.
החנות אינה שומרת פרטים אישיים אלא אם ביקשתם לעשות כן במפורש על ידי תהליך הרישום לאתר. פרטים אישיים לרבות פרטי האשראי שמסרתם יגרסו ויושמדו מיד עם השלמת תהליך הרכישה ואישור קבלת המוצר.
אנו מתחייבים לא להעביר את פרטיכם האישיים לגורמים אחרים.
לקוחות שבחרו לסיים קנייה באתר באמצעות השיטה "סיים קנייה כאורח" לא יישמרו במאגר הלקוחות של החנות ועל כן לא תהיה להם גישה עתידית לדף החשבון הפרטי שכל לקוח נרשם קיבל. הגישה של אזור "החשבון שלי" ניתן בלעדית ללקוחות שהחליטו לסיים קנייה באתר בשיטת "סיים קנייה עם הרשמה" – הגישה לאזור זה נעשה באמצעות שם משתמש וסיסמא שהחנות תספק לגולש מייד בסיום ביצוע התשלום עבור ההזמנה.

מועד אספקה

אנו נספק את המוצרים שהוזמנו בהתאם לצורת המשלוח שנבחרה בעת תהליך ביצוע ההזמנה. זמן אספקת המוצרים יחושב על פי ימי העסקים ראשון עד חמישי, ואינו כולל את הימים שישי, שבת, ערבי חג וחג.
החנות לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה – כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות או השבתות בשירותי הדואר, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני. עם זאת החנות תעשה את מירב המאמצים על מנת לספק לכם את המוצרים שרכשתם.

מחירים

המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ בגובה שנקבע על פי חוק, אלא אם כן צוין אחרת במפורש. המחירים אינם כוללים דמי טיפול אריזה ומשלוח, אלא אם צוין לידם במפורש אחרת.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מחירי המוצרים באתר ובחנות מעת לעת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה.
למרות שאנו מקפידים לבדוק את המחירים המופיעים באתר, לעתים עלולה לחול טעות שבעקבותיה יוצג באתר מחיר שגוי. במקרה זה נפנה אליכם לאחר שביצעתם את הזמנתכם,
ונודיע לכם מהו מחירו הנכון של המוצר ונאפשר לכם לרוכשו במחירו הנכון. אם לא תאשרו זאת בתוך שלושה ימים – או אם תסרבו לרכוש את המוצר במחירו הנכון – לא נהיה חייבים לספק את ההזמנה,
ובמקרה זה לא תהיינה לכם כל טענה כלפינו.

זמינות המוצרים במלאי

החנות מופעלת באמצעות שימוש במערכת ניהול מלאי של חברת stc, המערכת הינה מהמתקדמות בעולם, האתר והחנות מעודכנים באופן אוטומטי במצב המלאי העדכני. כל המוצרים המוצגים באתר נמצאים במלאי וזמינים לרכישה, אלא אם צויין אחרת בדף המוצר.
החנות לא תהיה אחראית להצגה ו/או מסירה של מידע לא נכון בשל תקלות בתוכנה ו/או תקלת חומרה ו/או תקשורת ו/או טעות אנוש בין אתר החנות לבין מערכת המלאי של חברת stc

תנאי תשלום

החנות תגבה את התמורה בגין המוצרים שהזמנתם בתוספת דמי הטיפול ומשלוח על פי המפורסם באמצעות כרטיס האשראי שנמסר בעת תהליך ההזמנה באתר.
כרטיס האשראי יחויב בתשלום אחד, במועד החיוב החודשי הקרוב. אם ברצונכם לבצע רכישה בתשלומים אנא ציינו זאת בטופס התשלום המאובטח בשדה המיועד לכך. בנוסף החנות תשתדל להציע את האפשרות לביצוע תשלומים באמצעות השירות של חברת פייפאל אותה פירטנו קודם בסעיף "רכישה באתר", אך לא תתאפשר קנייה בתשלומים באמצעות פייפאל.

ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ניתן להחזיר את המוצרים שרכשתם עד 7 ימים מיום קבלתם, וזאת רק בתנאי שלא נפתחה אריזתם המקורית של המוצרים ו/או אריזת הניילון שעוטפת אותם, והאריזה והמוצר במצב חדש ללא פגיעות.
בעת החזרת המוצר תקבלו את כספכם בחזרה בניכוי דמי טיפול ומשלוח. החנות שומרת לעצמה את הזכות לגבות דמי ביטול בשיעור של 5 אחוזים ממחיר העסקה או עד לגובה של 100 ש"ח (הנמוך מבין השניים) על פי חוקי הגנת הצרכן.

מוצרים פגומים

מוצרים פגומים יוחלפו במוצרים דומים. במקרה של מוצר פגום, אין להשתמש בו ויש להשיבו אלינו. החנות לא תישא באחריות כלשהי בגין תקלות או שיבושים במשלוח. החנות אינה נושאת באחריות לטיב המוצרים, ואינה מתחייבת לתוצאות כל שהן. במקרה שרכשתם מוצרים פגומים זכותכן היחידה היא להחליפם או לקבל את כספכם בחזרה, כמפורט בהסכם זה.
החנות לא תישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם בשל איחורים באספקה, או כתוצאה מכך שהמוצרים שסופקו היו פגומים או לא ענו על הציפיות שלכם.

דין ושיפוט

הדין החל על הזמנתך והסכם זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוזות תל-אביב והמרכז, במדינת ישראל.

כתובתינו למשלוח מכתבים היא: חברת stc ת.ד 125, בית דגן